Обслуживание

Робот-пылесос Wolkinz COSMO – сложное оборудование, которое нуждается в обслуживании и уходе. Хотя роботы-пылесосы модели COSMO имеют повышенный уровень надежности, важно соблюдать наши рекомендации и правила. Чтобы европейский робот-пылесос работал наиболее эффективно, по окончании уборки нужно производить его чистку – освобождать контейнер от пыли, очищать боковые щетки и фильтр.

Вниманию покупателей! Мы советуем вам хранить все документы, которые были в комплекте, а также вовремя менять расходные материалы – боковые щетки, HEPA-фильтры, тряпки для влажной уборки.

Меры предосторожности, касающиеся электрической сети:

  • Не нужно с силой дергать и вырывать питающий кабель, заставлять его тяжелыми предметами.
  • Важно следить за тем, чтобы пыль и вода не попадали в разъемы. Это может привести к нарушениям работы устройства и поражению током.
  • Не нужно касаться кабеля влажными руками и сильно его изгибать.
  • Нельзя использовать поврежденные розетки и разъемы.
  • В том случае, когда в корпус попала вода, нужно обратиться в наш сервисный центр. Даже если вы насухо вытерли робота, после попадания на него воды все равно могут возникнуть неисправности.
  • Если вы используете адаптер для зарядки, нужно проверить, действительно ли он подключен.
  • Нельзя ставить изделие на станцию для зарядки сразу после того, как вы держали его на морозе. Робот-пылесос должен побыть в помещении в течение 2 часов до момента включения.

До начала применения

  • Не нужно касаться зарядки и кабеля мокрыми руками.
  • Не следует запутывать кабели.
  • Если на полу лежат легкие предметы, такие как пакеты, их нужно убрать. Они способны создать преграду, когда робот-пылесос начинает двигаться. В таком случае могут возникнуть повреждения.
  • До начала работы устройства нужно убрать с пола все дорогостоящие предметы, поскольку они могут быть повреждены.
  • Не следует оставлять на полу монеты и ювелирные украшения. Все предметы, которые могут стать препятствием, также рекомендуется убрать. Мягкие предметы из ткани – полотенца, шарфы – могут обмотаться вокруг колес робота и повредить его.
  • До того как начать использовать робота модели COSMO, произведите очистку его контейнера от мусора. Если этого не сделать, функция всасывания может оказаться нарушенной.
  • Постарайтесь после длительного использования сменить материалы расходного типа – салфетки, фильтры – на новые.
  • Если отдельные компоненты устройства отсутствуют, лучше его не включать. Не следует оставлять рядом с роботом-пылесосом животных и детей – он непременно привлечет их внимание, что способно привести к травмам или повреждениям. Иногда робот считает такие объекты препятствиями, и некоторые зоны остаются без уборки.
  • Важно, чтобы при движении робота к станции на его пути не оказались провода – робот может задеть их во время движения.
  • Необходимо следить за тем, чтобы в корпус не попала вода.

В процессе эксплуатации

  • Если робот-пылесос премиум-класса начинает издавать непонятные звуки, появляется дым, отключите кабель и вытащите из робота батарейку. Далее обратитесь в наш сервисный центр.
  • Не стоит применять робота COSMO на слишком высоких поверхностях, таких как стол. При падении с высоты робот может получить повреждение.
  • Если при уборке робот оставляет на поверхности царапины, лучше его не использовать.
  • Если робот модели COSMO старается втянуть в себя пакет или большой объект (например, детали детского конструктора), его нужно сразу извлечь. Дальнейшая работа робота может привести к его повреждениям.
  • При наличии перед роботом высокого препятствия он остановится. При этом такое препятствие нужно убрать.
  • Рядом с роботом нельзя использовать слишком нагретые предметы, курить и применять жидкости, способные воспламениться. Это может привести к возгоранию.

После эксплуатации

  • Важно постоянно чистить сенсоры робота-пылесоса. Загрязнения могут привести к тому, что он станет работать неправильно.
  • Если робот старается втянуть в себя пакет или большой объект, его нужно сразу извлечь. Дальнейшая работа робота может привести к его повреждениям.
  • Если произошло повреждение каких-либо элементов робота, нужно обратиться в наш сервисный центр.
  • Самостоятельный ремонт может привести к пожару или удару током.
  • До очистки зарядной станции робота необходимо предварительно вытащить из розетки питающий кабель.
  • При неправильном обращении с батареей может возникнуть пламя.
  • Если батарея отработала свой срок, ее нужно утилизировать.
  • Не нужно чистить робота жидкостями, способными воспламениться.
  • Не нужно воздействовать на робота силой. Такое воздействие может привести к повреждению датчиков.
  • Не нужно пытаться разобрать робота модели COSMO самостоятельно. Эту работу делают только в нашем сервисном центре. Такое воздействие может привести к серьезным повреждениям товара.
  • Храниться товар должен только на базе с зарядкой. До обесточивания базы нужно выключить робота с помощью кнопки включения/выключения. При неправильном использовании станции можно повредить батарею.
  • Робота нельзя использовать для уличной уборки. Его нельзя протирать мокрой тряпкой, поскольку вода может попасть под корпус. Протирку корпуса нужно производить влажной салфеткой и сухой ветошью.